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岳塘新聞網(wǎng)4月27日訊（通訊員：羅婧）4月25日，湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道鴉雀塘社區(qū)“一門式”綜合服務(wù)窗口工作人員為行動不便的老人提供上門退休認證服務(wù)，讓“一門式”服務(wù)更貼心。

據(jù)悉，夏老行動不便，兒女也在外地工作，無法辦理退休認證。社區(qū)工作人員了解情況后，立即前往夏老家中，幫助老人利用“老來網(wǎng)”APP進行認證。夏老的女兒夏女士知曉后給社區(qū)來電致謝：“現(xiàn)在社區(qū)的服務(wù)越來越貼心，謝謝社區(qū)工作人員。”

據(jù)統(tǒng)計，自“一門式”服務(wù)開展以來，該社區(qū)工作人員一直按照“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的要求開展工作，針對年紀大、行動不便等居民提供“幫代辦”和上門服務(wù)。4月以來，社區(qū)共為居民提供“幫代辦”服務(wù)4次，通過“一門式”服務(wù)平臺為居民辦理業(yè)務(wù)90件。

作者：羅婧

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)